قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت یک دو سه سازه با هدف شفاف‌سازی شرایط استفاده از خدمات، حقوق و مسئولیت‌های کاربران، و حفظ حریم خصوصی تدوین شده‌اند. مطالعه دقیق این بخش به شما کمک می‌کند تا با آگاهی کامل از خدمات ما بهره‌مند شوید و تجربه‌ای ایمن و مطمئن از خرید و ارتباط با ما داشته باشید.
۱. پذیرش شرایط استفاده
ورود شما به وب‌سایت‌های ما یک دو سه سازه و مجله یک دو سه سازه و استفاده از خدمات و امکانات آن، به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این صفحه است. هرگونه ثبت سفارش یا ارتباط با ما نیز به منزله‌ی قبول این قوانین تلقی می‌گردد. در صورت اعمال هرگونه تغییر در قوانین، نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۲. قوانین کلی
کلیه فعالیت‌های ما بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود. کاربران نیز متعهد هستند که در چارچوب همین قوانین عمل نمایند.
۳. کاربران و مشتریان
کاربر یا مشتری، فردی است که با ثبت‌نام یا استفاده از خدمات سایت، اقدام به مشاهده یا خرید محصولات می‌کند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در یک دو سه سازه هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش به عهده کاربر است.
۴. ارتباطات رسمی
ارتباط رسمی ما با کاربران از طریق موارد زیر انجام می‌شود:
- وب‌سایت‌های رسمی ما به آدرس های www.123sazeh.com و www.123sazehmag.com
- پیامک از شماره‌های ۵۰۰۰۲۷۱۰۰۰۳۵۲۴ و ۱۰۰۰۱۲۳۰۱۲۳۰۰۰
- ایمیل info@123sazeh.com
- کانال‌های رسمی در آپارات و یوتیوب
ارسال هرگونه پیام از شماره‌ای غیر از موارد بالا، سوءاستفاده تلقی شده و لطفاً آن را به ما اطلاع دهید.
۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محرمانه خواهد بود و از آن‌ها در چارچوب قوانین و تنها برای بهبود خدمات استفاده می‌شود.
۶. مالکیت محتوا
تمامی محتوای متنی، تصویری، ویدئویی، طراحی‌ها و داده‌های درج‌شده در سایت‌های ما متعلق به یک دو سه سازه است و هرگونه کپی‌برداری، استخراج داده یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
۷. سفارش‌گذاری و ارسال
- کاربران گرامی می‌توانند در تمامی ساعات شبانه‌روز و در تمام ایام هفته (۲۴ ساعته و ۷ روز هفته) نسبت به ثبت سفارش در وب سایت یک دو سه سازه اقدام نمایند. پردازش و ارسال سفارش‌ها مطابق با تقویم کاری و ظرفیت انبارها انجام خواهد شد.سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و ارسال می‌شوند.
- در صورت اتمام موجودی کالا یا مشکل در ارسال، مبلغ پرداخت‌شده عودت داده خواهد شد یا جایگزین پیشنهاد می‌شود.
۸. خسارت‌های احتمالی در ارسال
در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا خسارت فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را به همراه تصاویر واضح و مدارک قابل استناد از بسته‌بندی و محصول آسیب‌دیده، از طریق ایمیل رسمی سایت اعلام فرمایید. بدیهی‌ست بررسی و پیگیری درخواست‌هایی که پس از این بازه زمانی ارسال شوند، ممکن نخواهد بود.
۹. عدم وجود نمایندگی در کشور
یک دو سه سازه هیچ‌گونه نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش در هیچ‌یک از نقاط کشور ندارد. تمامی تراکنش‌ها، سرویس‌ها و ارتباطات صرفاً از طریق دفتر مرکزی و سامانه رسمی وب‌سایت یک دو سه سازه صورت می‌گیرد.
لطفاً در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا ادعای نمایندگی، مراتب را برای پیگیری قانونی از طریق ایمیل روابط عمومی به ما اطلاع دهید.
با توجه به اهمیت شفافیت در ارائه خدمات، رعایت قوانین و مقررات سایت یک دو سه سازه برای تمامی کاربران الزامی است. در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده با ما در تماس باشید.